住友电气集团的专业人士~谷直子~

加入住友电气布线系统公司后，我在线束制造部门的一条装配线上担任生产人员。我的第一个转折点出现在我27岁的时候，那是我进入这家公司的第10年。雷电竞app官方那时候，我很享受我作为一线领导的工作。我的老板强烈鼓励我去美国出差。我被分配的任务是通过监督当地员工的运营和引入改进活动来稳定产品质量和提高生产力。起初，我很惊讶自己被选中担任这个角色。与此同时，我非常担心自己能否在语言障碍的环境下完成任务。在这种情况下，我飞到美国，与当地员工顽强地反复对话，分享他们的问题，监督他们的技能，并进行改进活动，以解决问题。我很高兴当地员工接受了我，理解了我的意图。我在美国只呆了一个月左右，但他们的产品质量稳定，生产效率也提高了。这段经历给了我很大的信心和信念，只要我有足够的技能，即使在国外我也能做得很好。 After this business trip, I also visited plants in Thailand, China, Vietnam, Indonesia, Cambodia, the Philippines, Romania, Poland, Egypt and South Africa to supervise local employees. It was rare that my supervision was completed during only a single visit, requiring me to visit each country many times, so I have traveled abroad about 70 times so far.

在经历了各国价值观和文化差异带来的困惑的同时，我也积累了宝贵的经验。我对罗马尼亚的一家工厂印象特别深刻。工厂很乱，许多部件散落在地板上，物品随意摆放。我首先告诉当地员工保持工作场所的整洁有序，这是提高工作效率的基本活动。然而，我无法从当地员工那里获得支持或同情，他们声称他们有自己的做事方式，阻止了改进活动在整个工厂蔓延。此外，我还减少了每个员工的工作量，以提高他们的工作效率，这引起了他们的冲突，因为他们觉得我试图从他们那里抢走工作。此外，当地员工拒绝接受任何指示，除非来自厂长。因此，我努力让厂长参与进来，向他强调树立清洁、整理、维护等好榜样的重要性，建立规章制度并遵守这些制度。他理解我的热情，这种热情最终在当地员工中传播开来，他们的意识和行为逐渐出现了变化的迹象。从那时起，他们开始接受我和其他来自日本的工作人员。 (I was accompanied by six subordinates.) I went back and forth between Japan and Romania several times for two years, finally achieving my original mission of stabilizing their product quality and increasing their productivity. This experience gave me a sense of fulfillment and accomplishment.

目前，住友布线系统在31个国家生产和销售线束。我们力求在全球制造同等质量的产品，在所有工厂推广Pika Pika (brilliant) Activity。这是基于我们“鼠兔兔”产品的基本制造理念，来自“鼠兔兔”的思维、行为、技能设备和厂房设施。线束的独特之处在于它们大多是手工制作的劳动密集型产品。这意味着每个员工的技能都支撑着他们的制造基地。人力资源是决定“鼠兔”产品或高质量产品的决定因素。“产品是人制造出来的”——这是我作为主管强调的基本点。因此，从了解他人的文化、价值观和观点开始是极其重要的。关键在于倾听他人，平等地从他们的角度来理解他们，而不是强迫日本风格或采取“我是教练”之类的傲慢态度!此外，找到适合当地员工的教学方法并与他们一起尝试也很重要。 Setting an example to staff, having them try, and giving them an experience of success — this is my guiding style.

从罗马尼亚回国后，我被提升为领队，但我对这条职业道路并不满意，因为我没有信心完成领队的使命。实际上，组长的职责和我以前的工作有很大的不同。我被要求不仅要提高员工的技能，提高他们的运营效率，还要从五条生产线负责人的角度，参与人力资源和成本的管理，即工厂运营的管理。艰难的日子还在继续，但我把这项任务视为一个令人兴奋的新挑战，与副主任合作建立了一套工厂管理方法，并以自己的方式实施。结果，我发现无论我的立场如何，在本质上都没有区别——努力通过对话确保相互理解。这让我确信，建立在这种相互理解基础上的信任关系将导致“pika pika”制造。

加入公司后，我继续在制造领域工作，并雷电竞app官方以主管的身份周游世界。目前，我利用自己在制造领域积累的专业知识，负责新车型线束的检验和量产准备工作。一个例子是设计用于新车型的线束的新生产线。我努力通过识别无法在纸上看到的挑战和要点，并将其纳入设计中，为实现稳定的运营做出贡献。最近，我在菲律宾的一家工厂参与一条生产线的投产。培养像我这样的管理者是我职责的重要组成部分。我的工作座右铭是“积极、快乐、充满活力!”我觉得这是普遍适用的，是工作的基础。

住友布线系统是一家由人力资源生产产品的公司。雷电竞app官方培养人力资源与制造产品直接相关。回顾我的职业生涯，我发现我一直致力于人力资源开发，这让我强调了理解他人的重要性。领导者需要培养人力资源。那些能够尊重对话、理解他人、在任何环境中都能灵活采取行动、并基于这些品质建立信任关系的人，能够成长为领导者。我希望通过各种各样的机会，继续培养人力资源，回到制造领域，担任制造部门经理或工厂主任。我希望有一天我将负责生产现场或工厂，并使制造工厂更加令人兴奋。

直子龙

1990
加入住友布线系统有限公司
被分配到生产工程部批量生产试制组

1999
第一次出国出差(美国)

2002
生产部装配组组长

2008
制造组装配一队科长

2011
获得日本管理协会大野太一特别奖(以表彰她在制造领域作为主管的承诺)

2013
制造科制造工程队队长

2016
生产工程部
获得厚生劳动大臣颁发的“优秀安全监督员奖”

2020
制造工程2部，制造工程管理处，并被任命为现职